بنديك 30 يوماً من تاريخ استلام طلبك عشان تطلب استبدال أو استرجاع — سواء غيّرت رأيك أو لقيت أي مشكلة في المنتج. مفيش ضغط ومفيش تعقيد.

• رقم الطلب أو فاتورة الشراء معاك.
• لو جه معاه هدية أو ملحق، يرجع معاه برضو.

• لو المنتج فيه عيب أو جالك غلط: إحنا بندفع مصاريف الشحن كاملة.
• لو غيّرت رأيك أو اخترت مقاس غلط: مصاريف الشحن تكون على العميل وبتتخصم من المبلغ المسترد.

بمجرد ما نستلم المنتج ونتأكد إنه تمام، بنحوّلك فلوسك فوراً عبر:

• تواصل معانا عبر القنوات المتاحة على الموقع.
• ابعتلنا رقم الطلب وصورة للمنتج — ولو فيه عيب ابعت صورة أو فيديو واضح.
• فريقنا هيرد عليك ويبعتلك المندوب خلال 2 إلى 4 أيام عمل.

• لو المنتج اتكسر أو اتلف بسبب سوء الاستخدام، للأسف مش هنقدر نقبله للاستبدال أو الاسترجاع.
• بعد الـ 30 يوم، للأسف مش هنقدر نقبل طلبات الاسترجاع.